試合前、日課となっているお客様レビューのチェック。
喜ばずにはいられない事があったのでスイマセン。
嫁さんが運営する楽天市場の直営店舗
「森水木のラン屋さん」のショップレビューが
6年間ではじめて【4.64】という値を付けていました。

18,922 人もの感想(レビュー)は宝であり、お誉めはもちろん
お叱りの言葉も、私たち生産者の一番に肥料です。
http://review.rakuten.co.jp/shop/4/232442_232442/1.1/…
お叱りの言葉も、私たち生産者の一番に肥料です。
http://review.rakuten.co.jp/shop/4/232442_232442/1.1/…
正直、みんなが思うほど順風満帆でもなく焦ったり、
失敗が続いたり、お客様の声に真摯に耳を傾けれない時期も正直ありました。
失敗が続いたり、お客様の声に真摯に耳を傾けれない時期も正直ありました。
そんな時はレビュー評価がみるみる下がっていき、
数字が嘘をつかない事がよくわかりました。
数字が嘘をつかない事がよくわかりました。
でも今、生産者として何より花作り、そして
受注、梱包、お客様対応、チームみんなで
受注、梱包、お客様対応、チームみんなで
〜顧客満足度UPへの終わりなき挑戦〜
ワクワク楽しんで参ります! 感謝
− 場所: 森水木のラン屋さん
− 場所: 森水木のラン屋さん